找到合适的透明度

今天,比以往任何时候,公众和政府机构都要求非营利组织是透明的。但是关于其内部操作,其中钱是怎么花的逼真的画面和程序的有效性的担忧被不堪重负的工作人员关注,增加了管理成本,并邀请单挑,而损坏的批评反驳。透明度是不是两个极端的事 - 全有或全无的 - 作为一个结果,许多非营利组织继续斗争,解决这些问题。

分享键盘按键当导星发布了报告“非营利透明度,2008年的状况:自愿性信息披露的实践”,2009年,它建议增加透明度五个简单的步骤:

  1. 定期更新组织的网站,提供最新的、详细的项目和评估信息,包括有关战略、基于证据的评估指标和变化的基本理论的信息;
  2. 张贴板和主要工作人员的姓名、头衔和个人简历,突出每个人的技能和贡献;
  3. 在其网站上发布该组织的年度报告;
  4. 发表任何审计在其网站上的财务报表;
  5. 后确定该组织的IRS信在其网站上。

这是许多非营利组织实际的起点,因为它是与他们都需要做出供公众查阅的信息类型(例如一致,联邦政府的要求对于1023表和表990,和加州非盈利诚信法案要求审核年度财务报表)。它还涉及到非营利组织应该定期获取的信息,以便进行适当的治理和管理。

然而,今天的透明度问题要求更多的非营利性组织遵守法律。例如,在今年的克雷格列表基金会训练营,非营利营销和社交媒体专家贝丝·坎特强调艺术在她的介绍创新透明度的印第安纳波利斯博物馆“了解网络非营利:如何更加透明,连接和社会可以帮助你改变你的邻里或社区。”艺术网站的印第安纳波利斯博物馆提供仪表板该网站每天向网站访问者提供80多条最新信息,从IMA年度迄今的捐赠规模,到会员销售收入,再到用电量;它甚至允许向仪表板提供RSS提要。IMA是一个现代的例子,它超越了最低要求,以一种许多非营利组织尚未达到的方式与受众建立联系。

这并不是说透明很容易。透明度不是一蹴而就的。例如,IMA仪表板至少从2007年就开始了,它是关于哪些信息可以或应该更加透明的无数讨论的产物。因此,提高透明度的运动不可避免地会引发关于哪些内容应该保密或哪些内容需要保密的问题。
在哪里可以一个非营利开始回答这些问题?一个很好的出发点是在寻找自己的规则和政策,以及各自的职责地面水平。例如:

  1. 确保预期的披露符合组织的任何保密政策——例如,关于捐助者、客户或成员的信息的政策。
  2. 在被视为“机密”,因此不向公众披露事项教育董事会 - 例如,在执行会议处理的机密董事会事宜(见蓝鳄梨的文章“董事会应该召开执行会议吗?”),商业机密。
  3. 与非营利组织的律师咨询有关应该被视为机密的问题 - 例如,某些信息有关未决诉讼。

此外,有可能是这是国家特定的或在法律的其他领域,如合同或隐私法得出相关规则。重要的查询,可包括:

  1. 阅读合同或给予奖励的精细打印 - 例如,可能需要在客户端或其他义务的保密条款。
  2. 确定是否有关于发布所服务客户类型信息的特殊隐私规则——例如,与药物和虐待治疗有关的项目、儿童、暴力受害者或医疗病人。
  3. 了解任何关于员工信息的披露规则和其他相关考虑——例如,某些员工的绩效考核和工资。
  4. 确定哪些信息不需要公开,以及评估是公开这些信息还是保密这些信息——例如,加州不要求公开会议记录。

最终,透明度不单纯是公开发布的文件或不重要的信息框的问题。它可以是一个真正的工具,非营利组织通过提供更好的自我评估,以及鼓励公众参与和吸引外部资源,从而增加捐赠,志愿者,正面的新闻增强其影响力。透明度是不是一个放之四海而皆准的所有公式。什么是舒适的,例如,为IMA可能不舒服,甚至现实的或不适合的非营利性。最好的透明度政策将是一个由组织的使命为导向,迎合其支持者和潜在支持者,以及该组织的需要,政策体贴,和法律问题。

导星的报告“非营利透明度,2008年的状况:自愿性信息披露实践”可在这里

公益合作伙伴的文章,“我可以透露吗?与保密及披露要求标准”可在这里

贝思·卡特的演讲,“了解网络非营利组织:是如何更加透明,连接和社会可以帮助你改变你的邻里或社区,”从今年的Craigslist的基础训练营可以查看在这里

罗布·斯坦因,印第安纳波利斯艺术博物馆的首席信息官,具有使用仪表板,以增加机构的透明度和仪表板实现的技巧,这是可用的一系列有关IMA的经验的博客文章在这里

从2006年的ABA论坛讨论“非营利组织法和方药透明度:纽约和慈善关闭声音上的钱,秘密与司法的加州检察长办公厅”解说词可以读在这里