创建一个技术团队/咨询委员会

技术委员会,第一部分:创建一个技术团队/咨询委员会

技术正在成为组织如何运作的非营利越来越有用的和普遍的,从组织志愿者努力吸引和接受网上捐款电子申请的可用性。然而,“技术”可能仍然是一些非营利组织的规避字,尽管不断增长的需求,以满足需求和他们的用户的期望,尤其是在技术精明继续成为年轻一代普遍。许多非营利组织今天发现自己重新评估他们如何能够跟上,从该组织的网站的可用性的提高,通过工作站的网络提高内部效率。这不只是关于“在”与流行的趋势是;它是关于生产的组织真正的好处,帮助推动其使命。如安娜·米尔斯前助理项目为CompuMentor,写一个技术方案可以在开始时,他们的技术含量的心血结晶叶子,因为无论是目前的技术状态和未来的计划都记录原点保存的组织;它可以帮助企业花更少的满足同样的需求;重要的是,它可以从一个绊脚石把技术转化成一个有用的工具。

为了应对这一挑战,对于许多组织的第一步是创建一个技术团队。在他的文章,“技术团队:指导思想变成现实,”Marc Osten, founder of Summit Collaborative, describes a technology team as the organization’s “brain trust” for technology – it helps establish a blueprint (i.e., a defined vision, goal(s), and plan) and carries out the responsibility of overseeing its implementation, evaluation, revision, and refinement. A technology team may take the form of a technology advisory committee.克里斯•彼得斯作为TechSoup维护it项目的技术作家和技术分析师,在他的文章《在你的非营利组织中创建一个技术咨询委员会:你不必独自去做》中解释了创建一个技术咨询委员会的四个主要原因:

  1. 成为当前技术的资源:什么是可能的,什么是不可能的,以及与之相关的实际成本。
  2. 为了掌握最新的成分不断变化的关切和需求,并约了一定的技术和组织欲望。这也包括深入到潜力,但目前未转换的观众。
  3. 要了解技术的成功和他的同事的失败,什么资源(例如,工具,培训,支持服务)是必要的,以改善和向前发展。
  4. 为了这个目标的主张,并将其传达给志愿者,同事和其他成分。

如果非营利组织并不觉得准备好创建正式的咨询委员会,彼得斯建议采取其他措施来让球滚起来如创建非正式反馈循环(例如,技术在组织定期谈话),招聘个人有技术背景,或联系技术人员在本地(如午餐会议)或在线。

寻址技术是非常重要的,无论是正式还是随便,因为技术可以在符合法律规定恰当的治理一笔宝贵的财富 - 这是所有的非营利组织应该关注。一个技术团队可以帮助解决的问题,如:

  • 文档保留。新的990现在要求一个组织是否有书面文件保留策略。见表格990,第六部分,B部分(14)。虽然不是必需的,它被认为是最好的做法有这样的政策。不幸的是,杰克·西格尔慈善治理咨询公司指出,企业目前可能是受害者的过于简单,“纸为中心”将文件在一个盒子里的架子上,之后X年折腾整个箱体的文档保存政策。这破坏了基于时间框架文件的策略本身并没有,例如,认识到一些文件有比别人更多的价值;创始文件,如组织的章程,章程和表格1023可以被广泛理解为重要的,而且还有合同/租赁,会议纪要,并在整个一个非营利性的一生中发生的其他文件。此外,它是有疑问的受托责任是在这样一个系统或根本没有系统得到充分满足。指定一个技术团队,利用技术来促进更好的文档保存政策可以简单的使用硬盘和场外后备创造更多的“空间”,这样的组织是不太愿意创建一个策略基于物理的货架空间和厌恶积累的纸张,而不是应有的管理实际需要。
  • 刑事责任。一个适当的文档保存政策,是解决其他风险,如刑事责任重要。2002年规定了一个免税机构追究刑事责任的Sarbanes-Oxley法案,如果它破坏的意图文件阻挠联邦调查。w·沃伦•哈默尔, partner at Venable, LLP, states that in practice, at a minimum, the document management policy should “guide employees in handling and disposing of documents, specifically focused on documents that may relate to ‘matters within the jurisdiction of an agency’ of the federal government” (e.g., tax matters within the jurisdiction of the IRS or employment matters within the jurisdiction of the Equal Employment Opportunity Commission). One way a technology team could help is by setting up the necessary technological infrastructure to keep these documents organized and flagged for special handling.
  • 网络安全。网络永远不可能100%的安全和企业的IT系统的崩溃因病毒或技术问题是一个毁灭性的事件。即使在“最好情况”的情况(相对而言),没有信息丢失或泄露,但仍然是主要问题,企业可能处于停滞状态,直到故障排除问题,可能会出现重新引导系统 - 这是在浪费时间和金钱,特别是风险可能已经减轻。A technology team can serve as a good preventative measure (e.g., installing surge protectors, running virus scans, etc.) and an efficient recovery team (e.g., using prepared recovery plans for different situations, having resources on-hand for the right tech support, etc.).
  • 安全漏洞。非营利组织可以收集大量的敏感信息,包括信用卡或借记卡卡号等个人信息以及组织的公司记录。组织应该积极应对来自内部和外部的入侵安全。密码、自动注销、防火墙和数据加密只是技术团队可以实现的一些选项,以防止外部作业、内部作业和无意的信息发布。加州法律(SB 1386)要求非营利组织,无论其地理位置如何,当存储其未加密的个人信息(SB 1386定义)的计算机数据出现安全漏洞时,都必须通知加州的任何客户。
  • 知识产权。布赖恩·罗,执行主任为自由IP,指出:“知识产权是嵌入在我们创造的一切”,从电子邮件到涂鸦在一张餐巾纸上。许多非营利组织使用用户生成的内容,以争取支持,自动引发有关知识产权和合理使用问题。知识产权是法律的一个特别发展的领域;技术团队比,例如,董事因为球队的狭隘关注的这些最佳实践,成为精通多能,而且还可以帮助创建一个系统,账户和符合适用法律。
  • 记录供公众查阅。除了1023表的公众查阅的要求,美国国税局还要求非营利组织在其主要办事处,使他们的年度报告(表990或990-EZ)供公众查阅,并根据要求提供复印件,除非他们在其他方面的广泛使用互联网。因此,许多企业做年度报告网上这对于指导的请求到他们的网站,而不是打印复印件的组织更容易的选择,也是一个绿色的替代硬拷贝上获得广泛应用。请注意,新的990表要求组织如何使这个可用,无论是通过其网站,其他网站,和/或根据请求。见表格990,第六部分,第C(18)。在“广泛使用互联网上的”选项的满意度是根据美国国税局法规中列出的规范。

马克·奥斯登的文章“技术团队:将想法转化为现实”是可用的在这里

克里斯•彼得斯(Chris Peters)的文章《在你的非营利组织中创建一个技术咨询委员会:你不必孤军作战》(Creating a Technology Advisory Committee at Your非营利组织:You don't have to go it alone)是可用的在这里。它还包括寻找技术顾问(例如,付费顾问和计算机用户组)和了解成功的技术项目的额外资源。

安娜·米尔斯的文章,‘为什么一个科技计划:是不是没有像真的一样,宝贝’可在这里

要了解更多有关文件保存的政策,请查看杰克·西格尔的文章“非营利性记录保留政策:要么上车,要么把你的资产转移给已经在车上的人。”

关于2002年萨班斯 - 奥克斯利法案的刑事条文的更多信息,W.沃伦·哈梅尔的文章中提供了“什么公司治理立法对你意味着什么。”

在其文章的免费管理图书馆地址的网络安全,“计算机和网络安全(包括蠕虫,病毒,恶作剧和垃圾邮件)”,可用在这里。还请查看
图书馆技术汤关于网络安全的文章,"食谱:介绍网络安全。”

要收听布赖恩·罗对合理使用的简短采访,请听上的可用播客非营利组织技术网网站。从2009年的非营利性技术大会(NTC)合理使用,用户生成内容的其他资源,服务条款和DMCA安全港的可用在线

有关安全漏洞的更多信息,请查看PowerPoint演示文稿,“安全事项:这不是网络作者霍莉·罗斯(Holly Ross),非营利技术网络的执行董事。

加州参议院法案1386的文本可在线。本章程的摘要由众达律师事务所的詹姆斯·f·布雷斯福德撰写在这里

有关的互联网选项的详细IRS指导表格990/990-EZ公开披露要求提供在这里

——艾米丽陈